服務概覽

附加服務

01

時間帶派送服務

您可揀選最合適的派件時段。
09:00~13:00
13:00~18:00
18:00~20:00
02

即日件服務

即日件 - 不成功,不收費!
即日件派送服務無需登記,即日早上寄件,可於下午6時前派送至工商區,或下午9時前派送至住宅及其他地區。

有關即日件服務條款及細則,請按此

  截止時間 工商區 住宅及其他地區*
網上預約 10:15前 18:00前 20:00前
*部份地區未有提供即日件服務,請參閱服務地區及收派時間一覽表
03

再派件服務

如收件人未能預期成功收件,我們會安排最多3次的再送件服務 (不另收費)。
若3次都未能成功派送,貨件將當作調查件處理,需寄件人另作退件或再派等指示。
如客人不在,派遞員會根據客人所提供的手提電話號碼發出訊息,收件人可聯絡派遞員或致電2829-2222與我們的客戶服務員安排再派件。
※ 再送件服務的受理時間為 08:00 ~ 18:00。(因應情況,可能無法即日重派。)
※ 未能成功派送的貨件將於出貨後7日退回寄件人。
04

自攜寄件服務

除了等候我們的營業司機上門收件外,您亦可以前往我們的服務中心親自交件。
若以現金/八逹通寄件,更可享$10折扣優惠。

宅急便服務中心
收派時間:08:00-18:00
宅急便服務中心
注意事項:
  • 自攜現金寄件優惠不能與其他優惠及月結戶口同時使用。
  • 只接受現金或八逹通即時付款。
  • 星期日或勞工假期寄送的貨件將會延至兩個工作天後派送。
  • 此優惠只適用於寄件人付費。
05

自取服務

自取服務是一項十分方便的服務,您可選擇最方便的時間及地點前往領取您的貨件,特別適合生活節奏繁忙的香港人使用。
宅急便代理店
如果選擇到宅急便代理店自取貨件,運費更比一般上門派送或到宅急便服務中心貨件低$10,除了讓收件人更有彈性地安排時間外,更可幫助寄件人減低運送成本。


有關宅急便代理店店舖詳情,請按此

服務流程:
  1. 您可選擇到宅急便服務中心自攜寄件或請我們的營業司機上門收件。
  2. 當貨件到逹您指定的代理店後,我們會向收件人的手機發出取件通知,請前往自取時向店員出示此短訊。
    如未能出示短訊, 請向店員提供5位或6位數字的提貨編號。

  • OK便利店取件通知短訊 (*只有中文版本)
注意:
  • 收件人需於發出取件通知短訊起3天內到指定的宅急便代理店提取貨件,逾期貨件將退回本公司。如收件人無法於保管期間的3日內前往領取,而需改由宅急便派送至住宅或公司地址,則需支付一程額外運費。如需此安排,請與我們的客戶服務員聯絡。
  • 為確保收到本公司發出的取件通知短訊,您所提供的收件人電話號碼必須是香港本地手提電話號碼。
服務要求:
  • 寄件人必須預先登記方可開始使用此服務。如欲登記,請聯絡我們
  • 不可指定自取日期。
  • 代理店營業時間因應不同店舖而異,詳情請按此
  • 貨件一經出貨將不能更改自取店舖。
  • 只接受寄件人付費之託運。到付、低温宅急便及客樂得均不適用此服務。
  • 可受理的貨件尺寸及重量上限為:100cm, 6kg
  • 寄件人必須使用專用B2格式及「04 運費管理編號」 印單出貨。
06

包裝物料銷售

  種類 價格 尺寸(cm)
黑貓箱 (6) $7 (L)20cm x (W)27cm x (H)13cm
黑貓箱 (8) $11 (L)23cm x (W)32cm x (H)15cm
黑貓箱 (10) $15 (L)31cm x (W)42cm x (H)25cm
黑貓箱 (12) $20 (L)37cm x (W)49.5cm x (H)30cm
酒箱 (1支裝) $10 (L)12.5cm x (W)12.5cm x (H)35cm
酒箱 (2支裝) $15 (L)13cm x (W)25.5cm x (H)35.5cm
酒箱 (6支裝)
*酒箱包含2 件緩衝材料
$28 (L)29.3cm x (W)21.8cm x (H)37.2cm

組裝方法
酒箱緩衝材料 $9 (L)28cm x (W)19.5cm x (H)17cm
請注意: 貨物出門,恕不退換。