サービス一覧

付帯サービス

01

時間帯お届けサービス

配達時間帯をご指定いただけます。

08:00~12:00

12:00~18:00

18:00~21:00
02

当日便サービス

当日便 - 失敗したら返金
登録の必要がなく、午前中にお荷物を発送し、当日の18時まで商業地域へ配達、もしくは21時まで住宅及び他の地域へ配達が可能です。

当日便サービスについての一般条項はこちらへ

  集荷依頼の時間 商業地域 住宅及び他の地域*
電話の場合 10:30まで 18:00まで 21:00まで
オンライン集荷依頼の場合 10:15まで 18:00まで 21:00まで
*当日便サービスは一部の地域に対応をしておりません。詳細はサービス対象地域一覧表にてご確認ください。
03

再配達サービス

もし受取人が不在でお荷物を受取れない場合は、3回までの再配達をさせていただきます(料金無料)。
3回以上配達出来ない荷物は調査荷物としてお扱いし、出し人の指示(返品、転送など)があるまで、宅急便営業所に保管させていただきます。
受取人が不在の場合、送り状に記入された携帯電話番号にSMSを発送いたします。
※ 再配達のご依頼はセールスドライバやカスタマサービスセンター2829-2222までご連絡ください。
※ 再配達の受付時間は08:00~18:00です。 (場合によって、当日の再配達は承れませんので、ご了承下さい。)
※ 七日間が過ぎても配達出来ない荷物は、出し人様に返品させていただきます。
04

お持込サービス

集荷時間を待ちたくない方は、宅急便サービスセンターもしくは宅急便取扱店にお持込いただけます。
現金/オクトパスカードでお支払すると、通常価格より$10安くなります。

宅急便センター
お受付の時間:08:00-18:00
ヤマト運輸リスト

取扱店
お受付の時間: 16:00までにご依頼頂いた荷物は翌日お届けします。(一部地域は除きます)
お受付できるもの: 書類(A4) と120cm・10kg以下なお荷物。
07:30~9:30の時間帯を除く
店舖一覽


ご注意:
  • センター/取扱店持込割引は他の割引や未収/現収顧客番号と同時にご利用できません
  • 現金もしくはオクトパスカードで発払いのお支払のみです。
  • 取扱店持込のサイズと重さの上限は120cmと10kgです。
  • 取扱店持込の場合、クール宅急便、宅急便コレクト、着払いと国際宅急便のご利用は出来ません。
05

店頭引取サービス

皆様のご都合に合わせ、いつでもお好きな時間や場所にお荷物を引取ることが出来、大変便利です。
特に多忙な香港人にお勧めします。
宅急便取扱店 (店頭引取サービス)
宅急便取扱店でお荷物を引取すると、運賃が通常の集荷より$10安くなります。
受取人が自由に荷物の受取り時間をコントロールでき、出し人の運送コストも削減できます。ヤマトの人気商品です。


宅急便取扱店の店舗情報はこちらへ

流れ:
  1. お荷物を宅急便センターに持ち込んでいただくか、セールスドライバーにお渡し下さい。
  2. お荷物がご指定の取扱店に到着すると、受取人にSMS通知を発信します。お荷物を引き受ける際に、必ずヤマトから受信したSMS通知を店員にお見せください。SMSを見せることが出来ない場合は、5桁/ 6桁の引取番号を店員さんに教えてください。

  • 7-11 SMS通知 (*中国語のみです)

  • サークルK SMS通知 (*中国語のみです)
ご注意:
  • 受取人がSMS通知を受信した後、3日以内に引取りをしなければなりません。この期間を過ぎても引取られないお荷物は、一旦ヤマトに持ち戻らせていただきます。保管期間3日内に受取れない場合、ご自宅もしくは会社への配達指定が出来ますが、 お荷物のサイズによって運賃を再度請求致します。ご連絡はヤマトのカスタマーサービスセンター(Tel: 2829 2222)までお問合せください。
  • SMS通知が受信できるように、ご提供頂く電話番号は香港現地の携帯番号に限ります。
必須事項:
  • 事前登録されたお客様から出荷されたお荷物のみこのサービスをご利用いただけます。
  • 配達日のご指定は出来ません。
  • サークルKの営業時間は店舗によって少々異なります。詳細はこちら
  • お荷物が一旦出荷されると、お引取りの店舗は変更できませんので、ご注意ください。
  • このサビースの利用できる商品は発払いのお荷物のみです。
  • クール宅急便、宅急便コレクト、国際宅急便、着払のお荷物は対象外です。
  • お引取り制限: 重さ:6kg以下 、 大きさ:三遍合計100cm以内
  • 必ず「04」の運賃管理コードで専用のB2送り状を発行してください。
06

PayPal 返品サービス

返品は簡単です

購入した商品が届かない、または購入した商品が説明と著しく異なっていたなどの場合はご心配なく、PayPal経由で商品をご購入された場合は、簡単な手順で最高US$20の運賃を払い戻すことができます。すぐご利用頂けますと、次回よりPayPal経由での支払いはこの保障サービスを利用できます。

ご利用はこちらまで
運賃返金の手順
1 売り手の指示通りに商品を返品する
※必ず返品送料の領収書のコピーを保管してください。
2 費用払い戻し申請書の提出
PayPalにログインし、払い戻したい取引を選択し、「運賃払戻申請」ボタンを押してください。※30日以内請求し、払い戻し証明を一緒に提出してください。
3 払い戻した費用をもらう
申請が承認されましたら、PayPalは10 日以内最大US$20をアカウントに振り込みます。
*2017 年 12 月 31 日迄に、最大3回までの払い戻しを利用できて、毎回の上限金額はUS$20です。
PayPalで買い物のメリット


もっと早い、安全

クレジットカードをあなたのPayPalアカウントに連結し、今後の買い物はメールアドレスとパスワードを入力するだけで済みます。PayPal One TouchTMを経由て、簡単にクリックすれば、好きな物を購入できます。カード情報はお店に伝えないので安心です。


保障がある

「商品が届かない」「説明と違うものが届いた」などトラブルがあった際は、条件を満たせば返金される「買い手保護制度」があるので安心です。



ポイントが貯まる

ペイパルで支払った場合でも、クレジットカードのポイントは貯まるのでとってもお得!


払い戻した商品の運賃賠償保障

買い物後気持ちが変わりました?ご心配なく、条件を満たせた商品を送り戻して、PayPal は最大US$20の返品送料を払い戻します。
アカウント無料登録
07

梱包資材の販売

  種類 値段 サイズ(cm)
クロネコボックス (6) $5 (縦)20cm x (横)27cm x (高)13cm
クロネコボックス (8) $10 (縦)23cm x (横)32cm x (高)15cm
クロネコボックス (10) $15 (縦)31cm x (横)42cm x (高)25cm
クロネコボックス (12) $20 (縦)37cm x (横)49.5cm x (高)30cm
ワインボックス (1本入) $10 (縦)12.5cm x (横)12.5cm x (高)35cm
ワインボックス (2本入) $15 (縦)13cm x (横)25.5cm x (高)35.5cm
ワインボックス (6本入)
*ワインボックスクッション2つ込み
$28 (縦)29.3cm x (横)21.8cm x (高)37.2cm
ワインボックスクッション $9 (縦)28cm x (横)19.5cm x (高)17cm
ワインボックスを10個以上ご購入いただくと、下記の割引を致します:
  1-9個 10-19個 20-29個 30個
以上
ワイン
ボックス
(一本入り)
$10 $8 $7 $6
ワイン
ボックス
(二本入り)
$15 $13 $11 $9
ワイン
ボックス
(六本入り)
$28 $26 $24 $22
ワイン
ボックス
クッション
(六本入り)
$9 $9 $8 $8
(こちらは割引した後の単価です)
ご注意
  • 現金のお支払のみです
  • 割引は一回だけのご購入で計算になります。
  • ご自由にワインボックスの種類を組合わせていただけます。
    10個以上同時にご購入の場合、割引が適用となります。
宅急便のワインボックス(六本入り)をご利用いただくと、運賃が安くなります!!
本来の運賃:
$70 (100サイズ)
現在の運賃:
$55 (80サイズ)
ご注意
  • ワインボックスは別途ご購入下さい。